Uslovi korišćenja i politika privatnosti

Poslednje ažurirano: jul 2026. · Urban Alu Team, Miloša Obrenovića 4, Pančevo

1. Opšte odredbe

Ovi uslovi korišćenja regulišu način korišćenja internet prezentacije Urban Alu Team (u daljem tekstu: „sajt“), koju vodi Urban Alu Team, Miloša Obrenovića 4, Pančevo. Pristupom i korišćenjem sajta smatra se da je posetilac upoznat sa ovim uslovima i da ih prihvata.

Sajt služi u informativne svrhe — prikazu usluga izrade, ugradnje, popravke i servisa PVC i ALU stolarije, prikazu realizovanih radova i omogućavanju kontakta i slanja upita putem kontakt forme i konfiguratora.

2. Usluge i ponude

Sve informacije o uslugama, materijalima, profilima i dodatnoj opremi prikazane na sajtu su informativnog karaktera. Konačna ponuda, cena i rok izrade utvrđuju se nakon besplatnog izlaska na teren i uzimanja tačne mere, i mogu se razlikovati od orijentacionih opisa na sajtu u zavisnosti od specifičnosti objekta.

Akcije i posebne pogodnosti (npr. besplatna demontaža stare stolarije) važe u periodu naznačenom uz akciju i mogu biti izmenjene ili ukinute bez prethodne najave.

3. Konfigurator i upiti

Konfigurator na sajtu omogućava posetiocu da orijentaciono odabere tip, materijal, boju, zastakljenje, dodatnu opremu i dimenzije željene stolarije radi lakšeg formulisanja upita. Vizuelni prikaz u konfiguratoru je ilustrativan i informativan i ne predstavlja tačan izgled, razmeru ni nijansu boje gotovog proizvoda — stvarni izgled profila, boja i tekstura dekor folija mogu se videti isključivo uvidom u fizičke uzorke, koje obezbeđujemo na zahtev.

Slanjem konfigurisanih stavki i/ili popunjavanjem kontakt forme, posetilac šalje neobavezujući upit. Upit ne predstavlja porudžbinu niti ugovor — porudžbina se smatra zaključenom tek nakon obostrane potvrde ponude, po pravilu nakon merenja na terenu.

4. Zaštita podataka o ličnosti

Putem kontakt forme i konfiguratora prikupljamo isključivo podatke koje posetilac dobrovoljno unese — ime i prezime, broj telefona i sadržaj poruke/upita. Ovi podaci se koriste isključivo u svrhu odgovora na upit i pripreme ponude, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

• Podaci se ne prosleđuju trećim licima, osim ako je to neophodno radi realizacije usluge (npr. dostava/montaža) i uz saglasnost korisnika.
• Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno radi obrade upita i eventualne komunikacije oko realizacije posla.
• Posetilac ima pravo da zatraži uvid, izmenu ili brisanje svojih podataka slanjem zahteva na kontakt email naveden u nastavku.

5. Politika kolačića (cookies)

Sajt koristi kolačiće radi obezbeđivanja osnovne funkcionalnosti i boljeg korisničkog iskustva. Kolačiće delimo u sledeće kategorije:

• Neophodni kolačići — omogućavaju osnovno funkcionisanje sajta (npr. pamćenje da ste zatvorili obaveštenje o kolačićima). Ovi kolačići se ne mogu isključiti jer je bez njih onemogućen normalan rad sajta.
• Funkcionalni kolačići — pamte vaša podešavanja radi boljeg iskustva prilikom ponovne posete.

Sajt trenutno ne koristi kolačiće trećih strana u marketinške ili analitičke svrhe. Ukoliko se to u budućnosti promeni, ova politika će biti ažurirana. Kolačiće u svakom trenutku možete obrisati ili blokirati putem podešavanja svog internet pregledača — imajte u vidu da to može uticati na pojedine funkcionalnosti sajta.

6. Sadržaj i intelektualna svojina

Tekstualni sadržaj, fotografije, logotip i vizuelni identitet objavljeni na sajtu vlasništvo su Urban Alu Team ili se koriste uz odgovarajuće ovlašćenje. Zabranjeno je kopiranje, umnožavanje i korišćenje sadržaja sajta u komercijalne svrhe bez prethodne pisane saglasnosti.

7. Ograničenje odgovornosti

Iako ulažemo razuman trud da informacije na sajtu budu tačne i ažurne, ne garantujemo odsustvo grešaka ili propusta. Fotografije realizovanih radova prikazane u galeriji predstavljaju stvarne projekte, dok su prikazi u konfiguratoru orijentacioni. Urban Alu Team ne odgovara za eventualnu štetu nastalu usled oslanjanja na informativni sadržaj sajta bez prethodne provere na terenu.

8. Izmene uslova

Zadržavamo pravo da povremeno izmenimo ove uslove korišćenja. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem na ovoj stranici, uz ažuriran datum na vrhu dokumenta. Nastavak korišćenja sajta nakon izmena smatra se prihvatanjem izmenjenih uslova.

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovim uslovima, zaštitom podataka ili kolačićima, možete nas kontaktirati:

• Telefon: 062 8175793
• Email: urbanaluteam@gmail.com
• Adresa: Miloša Obrenovića 4, Pančevo